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FAQ

Question fréquentes ?

Où livrons-nous ?

Nous livrons partout en Belgique et en France, en moins de 24h avec un service fiable et réactif. Votre satisfaction est notre priorité.

Il y a t-il des frais de livraisons ?

La livraison est à 5€ dans le Grand Charleroi. Elle est gratuite dès 70€ d’achat pour les livraisons à moins de 15 km. Au-delà de 15 km, un montant minimum plus élevé est requis pour bénéficier de la livraison gratuite.

Comment commandez mon pellets, Charbon ibbenburen ou gaz ?

Commandez facilement via notre boutique en ligne ou contactez-nous directement au 0493 73 95 58.

Comment se passe le paiement à la livraison ?

Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces ou par Bancontact, pour plus de sécurité et de fiabilité.

Où trouvez nos point de ventes ?

📍RUE DE NAMUR 2b, 6020 Dampremy (9h30-19h30)

📍RUE FERNAND STILMANT 160, 6240 Farciennes (10h30-19h00)